Najlepsze artykuły

Telemarketing jest obecnie jedną z najbardziej dynamicznie rozwijających się sposobów sprzedaży. Niskie koszty pozyskania klienta w połączeniu z profesjonalną jakością usług oferowaną przez dobrze wyszkolonych telemarketerów powodują, że wiele firm decyduje się zrezygnować z tradycyjnych form pozyskiwania klientów właśnie na rzecz sprzedaży telefonicznej. Aby obniżyć koszt połączeń do klientów, najczęściej w telemarketingu wykorzystywana jest telefonia VOIP. Internetowe realizowanie połączeń zapewnia zarówno dobrą jakość połączenia, wygodę użytkowania dla telemarketera, oraz niskie ceny jednostkowej rozmowy – zwłaszcza jeśli ma być ona realizowana w ramach połączeń międzynarodowych.

Poza telefonią IP, w centrum telemarketerskim można zastosować dodatkowe usługi sieciowe które zapewnią pełną integrację połączeń wewnątrz firmy. Sieci Wlan, dzięki którym wszystkie stanowiska telemarketerskie mogą być ze sobą połączone pozwalają na szybką transmisję danych w sposób bezkosztowy, a zastosowanie dodatkowo sieci VPN, pozwoli na połączenia pomiędzy różnymi oddziałami jednej firmy. Zaawansowane szyfrowanie danych w systemach VPN pozwala na zachowanie pełnego bezpieczeństwa danych.